博睿数据,北京柏睿数据

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1、如何看待AIOps的发展

从未来发展趋势来看,ITOA、AIOps会是未来增长最快的两个方向。随着以数据为核心的运维分析出现,运维市场逐渐由ITOM演变成ITOA(ITOperationsAnalytics),后来又提出了智能化运维(AIOps)。尽管目前肯定还是ITOM占市场的主体,但随着企业数字化转型的快速发展,IT系统数量快速增长,还有云原生架构的应用导致系统复杂度越来越高,传统运维方式已经无法满足企业的需求,因此,借助AI技术能力实现运维智能化,提高运维效率和运维质量,成为IT运维的必然趋势。

不过国内AIOps的落地实践也面临着挑战:1.不切实际的期望。AIOps的技术还不是完全成熟,很多用户很难将智能自动化的运维与实际可实现的案例分开,认为AIOps已经能够实现智能自动化,而实际上现在距离真正的智能运维还有很长的一段路要走。2.有价值的案例需要实践时间。

2、电信运营商的数字化转型

电信行业从移动通信开始经历了三十多年的高速发展,步入了一个成熟的阶段,市场的自然增长停滞,收入和利润面临下降的压力。同时电信行业也是比较特殊的行业,运营商的技术投资巨大(技术资产比较重),行业监管比较多,有多个权威的国际组织和行业巨头会推动做行业的标准和规划,整个行业相对而言也比较封闭一点。但随着IT巨头的介入,情况也在发生变化,凯文·凯利说传统运营商改革与不改革都将被Google和Facebook这类新型运营商替代。

最终目标当然还是赚更多的钱,或者至少说是不会在现有行业中被淘汰出局。例如曾经被认为是运营商传统“圣地”的连接服务已经开始被互联网巨头侵蚀,例如SpaceX的星链计划,Google的GoogleFiber、ProjectFi以及Facebook的TelecomInfraProject,DronesNetwork等项目都是例证。